Hilfe und FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn du deine Frage hier nicht findest, schreib uns an geral@maandrik.com (siehe Hilfe bekommen).
Spielstände
Wie speichere ich das Spiel?
Das Spiel speichert automatisch am Ende jedes Spielmonats. Du kannst jederzeit unter Menü ☰ · Spiel · Speichern speichern, und auch Hauptmenü speichert, bevor es zum Menü zurückkehrt. Jedes Spiel hat seinen eigenen Speicherplatz und überschreibt nie ein anderes.
Wie setze ich ein Spiel fort?
Im Hauptmenü öffnet Fortsetzen das zuletzt gespielte Spiel. Spiel laden zeigt alle Spielstände auf dem Gerät, vom neuesten zum ältesten; Öffnen lädt den gewählten.
Wie lösche ich einen Spielstand?
Tippe im Hauptmenü auf Spiel laden, wähle den Spielstand und tippe auf Löschen. Das Spiel fragt nach einer Bestätigung, weil sich das nicht rückgängig machen lässt. Der Spielstand verschwindet aus der Liste und vom Gerät.
Kann ich einen Spielstand auf ein anderes Gerät übertragen?
Noch nicht. Die Spielstände bleiben ausschließlich auf dem Gerät, auf dem du spielst: Es gibt kein Konto und keine Kopie in der Cloud, und das Spiel lässt nicht zu, dass die Android-Datensicherung die Spielstände mitnimmt. Wenn du das Spiel deinstallierst, werden die Spielstände gelöscht.
Mein alter Spielstand lässt sich nicht öffnen
Das Spiel befindet sich noch in Entwicklung, und manchmal ändert eine neue Version die Art, wie Spielstände gespeichert werden. Dann lassen sich Spielstände früherer Versionen nicht öffnen, und das Spiel meldet „Dieser Spielstand ist nicht kompatibel. Starte ein neues Spiel.“ Unter Neuigkeiten steht, bei welchen Versionen das der Fall war.
Was passiert, wenn das Unternehmen insolvent wird?
Das Spiel ist vorbei: Man sieht nur noch die Seite Spielende, mit dem Ergebnis der letzten Jahre und der Schaltfläche zum Hauptmenü. Der Spielstand bleibt in der Liste, markiert mit „Insolvent“. Die obere Leiste warnt vorher mit „Insolvenzgefahr“ – siehe Das Geld.
Downloads und Speicherplatz
Was lädt das Spiel herunter, und wann?
Das Spiel, das du aus dem Store installierst, enthält das Wesentliche: die Engine, die Menüs und die Oberfläche. Karten, Modelle (Gebäude, Fahrzeuge, Straßen), Regeln und ihre Metadaten kommen vom Dienst der Maandrik:
- Im Schritt Karte von Neues Spiel zeigt das Spiel nur die Liste der veröffentlichten Karten, mit Bild, Städten und Downloadgröße;
- beim Tippen auf Starten lädt es die gewählte Karte und die dafür nötigen Modelle herunter, falls sie noch nicht auf dem Gerät sind;
- beim Laden eines Spielstands bringt es Modelle, Metadaten und Regeln auf die neuesten Versionen und lädt dabei nur herunter, was sich geändert hat.
Während des Downloads zeigt der Ladebildschirm die bereits geladenen MB, die Gesamtgröße, die verbleibende Zeit und Abbrechen. Ein unterbrochener Download wird beim nächsten Mal dort fortgesetzt, wo er aufgehört hat, und jede Datei wird vor der Verwendung geprüft.
Ändern sich Spielstände, wenn sich die Inhalte ändern?
Die Karte bleibt immer die, mit der das Spiel begonnen hat, deshalb geht kein Spielstand verloren, wenn eine Karte aktualisiert wird. Neue Spiele verwenden die neueste Version der Karte. Modelle, Metadaten und Regeln werden beim Laden des Spielstands auf die neuesten Versionen gebracht.
Verbraucht das Spiel mein mobiles Datenvolumen?
Kleine Downloads starten sofort. Bei mehr als 50 MB fragt das Spiel außerhalb des WLANs vorher nach und zeigt die Größe an. Einen Spielstand zu spielen, der schon auf dem Gerät ist, verbraucht keine Daten.
Auf meinem Gerät ist kein Speicherplatz mehr frei
Unter Optionen siehst du, wie viel Platz die heruntergeladenen Karten und Modelle belegen. Downloads löschen löscht die Downloads einer Karte, zu der es keine gespeicherten Spielstände gibt; das Spiel lädt sie erneut herunter, wenn sie gebraucht werden. Um mehr Platz zu schaffen, lösche unter Spiel laden alte Spielstände, die du nicht mehr spielst. Downloads brauchen freien Speicherplatz auf dem Gerät.
Kann ich ohne Internet spielen?
Ja, nach dem ersten Mal. Sind die Karte und die Modelle eines Spielstands schon auf dem Gerät, öffnet er sich ohne Internet, und das Spiel weist darauf hin, dass es nicht nach Neuigkeiten suchen konnte. Ein neues Spiel auf einer Karte, die noch nicht auf dem Gerät ist, braucht Internet, um sie herunterzuladen.
Das Spiel meldet „Aktualisiere das Spiel im Store“
Die neuesten Karten und Modelle brauchen eine neuere Version des Spiels. Bis du aktualisierst, öffnet das Spiel weder Karten noch Spielstände. Tippe auf die Schaltfläche zum Store (oder öffne Google Play) und aktualisiere Transport Commander; deine Spielstände bleiben erhalten.
Der Download ist fehlgeschlagen oder hängt
Prüfe die Internetverbindung und den freien Speicherplatz und versuche es erneut: Der Download wird dort fortgesetzt, wo er aufgehört hat. Eine beschädigte Datei wird automatisch neu heruntergeladen. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreib uns mit dem Gerätemodell und der Uhrzeit, zu der es passiert ist.
Geräte und Leistung
Auf welchen Geräten läuft das Spiel?
Auf Android-Smartphones und -Tablets mit Android 7.0 oder neuer, mit 64-Bit-Prozessor (ARM64) und Vulkan-Grafik – das sind die meisten Geräte der letzten Jahre. Gespielt wird im Hoch- oder Querformat, und auf dem Tablet öffnen sich die Seiten neben der Karte. Die Version für iPhone und iPad ist in Vorbereitung.
Das Spiel ist langsam oder das Gerät wird heiß
Wähle unter Optionen · Grafik die Einstellung Sparsam: weniger Schatten und weniger Bilder pro Sekunde, um den Akku zu schonen. Das Spiel reduziert die Grafik auch von selbst, solange das Gerät heiß ist. Auf Geräten mit wenig Arbeitsspeicher hilft es, andere Apps zu schließen.
Wie ändere ich das Aussehen der Oberfläche?
Wähle unter Optionen · Aussehen das Thema U-Bahn-Linie oder Abfahrtstafel und den Modus Automatisch (folgt dem Gerät), Hell oder Dunkel.
Hat das Spiel Werbung oder In-App-Käufe?
Nein. Transport Commander ist kostenlos, hat keine Werbung und keine In-App-Käufe und verlangt kein Konto.
Hilfe
Wie bekomme ich Hilfe?
Schreib an geral@maandrik.com. Damit wir dir schneller helfen können, nenne uns:
- das Gerätemodell und die Android-Version (oder iOS-Version);
- die Version des Spiels (in den Geräteeinstellungen unter Apps · Transport Commander);
- was du gerade gemacht hast und was passiert ist, wenn möglich mit einem Screenshot.
Wir verwenden deine E-Mail-Adresse nur, um dir zu antworten (siehe Datenschutzerklärung).
Ich habe einen Fehler gefunden oder einen Vorschlag
Schreib uns an dieselbe Adresse. Wir lesen jede Nachricht, und unter Neuigkeiten siehst du, was sich in jeder Version ändert.
Wie lösche ich alle Daten des Spiels?
Wenn du das Spiel deinstallierst oder in den Geräteeinstellungen die App-Daten löschst, werden die Spielstände, die Einstellungen und die Downloads gelöscht. Das Spiel hat kein Konto, daher gibt es auf unserer Seite nichts weiter zu löschen: Die technischen Protokolle des Servers werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht (siehe Datenschutzerklärung).