Apoio e perguntas

O jogo grava sozinho no fim de cada mês do jogo. Podes gravar quando quiseres em Menu ☰ · Partida · Guardar, e Menu inicial também grava antes de voltar ao menu. Cada partida tem o seu lugar e nunca escreve por cima de outra.

No Menu inicial, Continuar abre a última partida jogada. Carregar partida mostra todas as partidas do aparelho, da mais recente para a mais antiga; Abrir carrega a que escolheres.

No Menu inicial, toca em Carregar partida, escolhe a partida e toca em Apagar. O jogo pede confirmação, porque não dá para desfazer. A partida sai da lista e do aparelho.

Ainda não. As partidas ficam só no aparelho onde as jogas: não há conta nem cópia na nuvem, e o jogo não deixa a cópia de segurança do Android levar as gravações. Desinstalar o jogo apaga as partidas.

O jogo ainda está em desenvolvimento e, por vezes, uma versão nova muda a forma como as partidas se gravam. Nesse caso, as partidas das versões anteriores não abrem e o jogo diz «Esta gravação não é compatível. Começa uma nova partida.». As Novidades dizem em que versões isso aconteceu.

A partida acaba: só se vê a página Fim da partida, com o resultado dos últimos anos e o botão para o Menu inicial. A partida fica na lista marcada «Insolvente». A barra de cima avisa antes, com «Risco de insolvência» — vê O dinheiro.

O jogo que se instala da loja leva o essencial: o motor, os menus e a interface. Os mapas, os modelos (edifícios, veículos, estradas), as regras e os seus metadados vêm do serviço da Maandrik:

• no passo Mapa da Nova partida, o jogo mostra só a lista dos mapas publicados, com a imagem, as cidades e o tamanho da descarga;
• ao tocar em Começar, descarrega o mapa escolhido e os modelos de que ele precisa, se ainda não estiverem no aparelho;
• ao carregar uma partida, atualiza os modelos, os metadados e as regras para as versões mais recentes, descarregando só o que mudou.

Durante a descarga, o ecrã de carregamento mostra os MB feitos, o total, o tempo que falta e Cancelar. Uma descarga interrompida continua de onde parou na vez seguinte, e cada ficheiro é verificado antes de ser usado.

O mapa fica sempre o mesmo com que a partida começou, por isso nenhuma partida se perde quando um mapa é atualizado. As partidas novas usam a versão mais recente do mapa. Os modelos, os metadados e as regras passam às versões mais recentes ao carregar a partida.

As descargas pequenas fazem-se logo. Acima de 50 MB, fora do Wi-Fi, o jogo pergunta antes e mostra o tamanho. Jogar uma partida que já está no aparelho não gasta dados.

Em Opções vês quanto ocupam os mapas e os modelos descarregados. Apagar descargas apaga as descargas de um mapa que não tenha partidas gravadas; o jogo volta a descarregá-las quando forem precisas. Para libertar mais espaço, apaga partidas antigas que já não jogues em Carregar partida. As descargas precisam de espaço livre no aparelho.

Sim, depois da primeira vez. Se o aparelho já tem o mapa e os modelos de uma partida, ela abre sem internet e o jogo avisa que não conseguiu ver se há novidades. Uma partida nova num mapa que ainda não está no aparelho precisa de internet para o descarregar.

Os mapas e os modelos mais recentes precisam de uma versão mais recente do jogo. Até atualizares, o jogo não abre mapas nem partidas. Toca no botão para a loja (ou abre a Google Play) e atualiza o Transport Commander; as tuas partidas continuam lá.

Verifica a ligação à internet e o espaço livre, e tenta outra vez: a descarga continua de onde parou. Um ficheiro estragado é descarregado de novo sozinho. Se continuar a falhar, escreve-nos com o modelo do aparelho e a hora a que aconteceu.

Em telemóveis e tablets Android com o Android 7.0 ou mais recente, com processador de 64 bits (ARM64) e gráficos Vulkan — a maioria dos aparelhos dos últimos anos. Joga-se ao alto ou deitado, e no tablet as páginas abrem ao lado do mapa. A versão para iPhone e iPad está em preparação.

Em Opções · Gráficos, escolhe Económicos: menos sombras e menos imagens por segundo, para poupar bateria. O jogo também reduz os gráficos sozinho enquanto o aparelho está quente. Fechar as outras apps ajuda nos aparelhos com pouca memória.

Em Opções · Aspeto, escolhe o tema Linha de metro ou Painel de partidas e o modo Automático (segue o aparelho), Claro ou Escuro.

Não. O Transport Commander é grátis, não tem anúncios, não tem compras dentro da app e não pede conta.

Escreve para geral@maandrik.com. Para te ajudarmos mais depressa, diz:

• o modelo do aparelho e a versão do Android (ou do iOS);
• a versão do jogo (nas definições do aparelho, em Apps · Transport Commander);
• o que estavas a fazer e o que aconteceu, com uma captura de ecrã se puderes.

Usamos o teu email só para responder (ver a Política de privacidade).

Escreve-nos pelo mesmo endereço. Lemos todas as mensagens, e as Novidades mostram o que muda em cada versão.

Desinstalar o jogo, ou limpar os dados da app nas definições do aparelho, apaga as partidas, as preferências e as descargas. O jogo não tem conta, por isso não há mais nada para apagar do nosso lado: os registos técnicos do servidor apagam-se sozinhos ao fim de 14 dias (ver a Política de privacidade).