Aide et questions

Le jeu enregistre automatiquement à la fin de chaque mois de jeu. Vous pouvez enregistrer quand vous voulez avec Menu ☰ · Partie · Enregistrer, et Menu principal enregistre aussi avant de revenir au menu. Chaque partie a son propre emplacement et n’en écrase jamais une autre.

Dans le Menu principal, Continuer ouvre la dernière partie jouée. Charger une partie affiche toutes les parties de l’appareil, de la plus récente à la plus ancienne ; Ouvrir charge celle que vous choisissez.

Dans le Menu principal, touchez Charger une partie, choisissez la partie et touchez Supprimer. Le jeu demande une confirmation, car l’opération est irréversible. La partie disparaît de la liste et de l’appareil.

Pas encore. Les parties restent uniquement sur l’appareil où vous jouez : il n’y a ni compte ni copie dans le cloud, et le jeu ne laisse pas la sauvegarde d’Android emporter les parties enregistrées. Désinstaller le jeu supprime les parties.

Le jeu est encore en développement et il arrive qu’une nouvelle version change la façon dont les parties sont enregistrées. Dans ce cas, les parties des versions précédentes ne s’ouvrent pas et le jeu affiche « Cette sauvegarde n’est pas compatible. Commencez une nouvelle partie. ». Les Nouveautés indiquent dans quelles versions c’est arrivé.

La partie se termine : seule la page Fin de partie s’affiche, avec le résultat des dernières années et le bouton vers le Menu principal. La partie reste dans la liste, marquée « Insolvable ». La barre du haut prévient avant, avec « Risque d’insolvabilité » — voir L’argent.

Le jeu installé depuis la boutique contient l’essentiel : le moteur, les menus et l’interface. Les cartes, les modèles (bâtiments, véhicules, routes), les règles et leurs métadonnées viennent du service de Maandrik :

• à l’étape Carte de la Nouvelle partie, le jeu affiche seulement la liste des cartes publiées, avec leur image, leurs villes et la taille du téléchargement ;
• quand vous touchez Commencer, il télécharge la carte choisie et les modèles dont elle a besoin, s’ils ne sont pas encore sur l’appareil ;
• au chargement d’une partie, il met à jour les modèles, les métadonnées et les règles vers les dernières versions, en ne téléchargeant que ce qui a changé.

Pendant le téléchargement, l’écran de chargement affiche les Mo déjà téléchargés, le total, le temps restant et Annuler. Un téléchargement interrompu reprend la fois suivante là où il s’était arrêté, et chaque fichier est vérifié avant d’être utilisé.

La carte reste toujours celle avec laquelle la partie a commencé : aucune partie n’est donc perdue quand une carte est mise à jour. Les nouvelles parties utilisent la version la plus récente de la carte. Les modèles, les métadonnées et les règles passent aux versions les plus récentes au chargement de la partie.

Les petits téléchargements se font immédiatement. Au-delà de 50 Mo, hors Wi-Fi, le jeu vous demande d’abord votre accord et affiche la taille. Jouer une partie déjà présente sur l’appareil ne consomme pas de données.

Dans Options, vous voyez l’espace occupé par les cartes et les modèles téléchargés. Supprimer les téléchargements supprime les téléchargements d’une carte qui n’a aucune partie enregistrée ; le jeu les téléchargera de nouveau quand ils seront nécessaires. Pour libérer plus d’espace, supprimez dans Charger une partie les anciennes parties auxquelles vous ne jouez plus. Les téléchargements ont besoin d’espace libre sur l’appareil.

Oui, après la première fois. Si l’appareil a déjà la carte et les modèles d’une partie, elle s’ouvre sans Internet et le jeu signale qu’il n’a pas pu vérifier s’il y a des nouveautés. Une nouvelle partie sur une carte qui n’est pas encore sur l’appareil a besoin d’Internet pour la télécharger.

Les cartes et les modèles les plus récents nécessitent une version plus récente du jeu. Tant que vous ne l’avez pas mis à jour, le jeu n’ouvre ni cartes ni parties. Touchez le bouton vers la boutique (ou ouvrez Google Play) et mettez à jour Transport Commander ; vos parties sont toujours là.

Vérifiez la connexion Internet et l’espace libre, puis réessayez : le téléchargement reprend là où il s’était arrêté. Un fichier endommagé est automatiquement téléchargé de nouveau. Si l’échec persiste, écrivez-nous en indiquant le modèle de l’appareil et l’heure à laquelle le problème est survenu.

Sur les mobiles et tablettes Android équipés d’Android 7.0 ou d’une version plus récente, avec un processeur 64 bits (ARM64) et des graphismes Vulkan — la plupart des appareils de ces dernières années. On joue en portrait ou en paysage, et sur tablette les pages s’ouvrent à côté de la carte. La version pour iPhone et iPad est en préparation.

Dans Options · Graphismes, choisissez Économiques : moins d’ombres et moins d’images par seconde, pour économiser la batterie. Le jeu réduit aussi les graphismes de lui-même tant que l’appareil est chaud. Fermer les autres applis aide sur les appareils qui ont peu de mémoire.

Dans Options · Apparence, choisissez le thème Ligne de métro ou Tableau des départs et le mode Automatique (suit l’appareil), Clair ou Sombre.

Non. Transport Commander est gratuit, ne contient pas de publicité, ne propose pas d’achats intégrés et ne demande pas de compte.

Écrivez à geral@maandrik.com. Pour que nous puissions vous aider plus vite, indiquez :

• le modèle de l’appareil et la version d’Android (ou d’iOS) ;
• la version du jeu (dans les paramètres de l’appareil, sous Applications · Transport Commander) ;
• ce que vous faisiez et ce qui s’est passé, avec une capture d’écran si possible.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous répondre (voir la Politique de confidentialité).

Écrivez-nous à la même adresse. Nous lisons tous les messages, et les Nouveautés montrent ce qui change à chaque version.

Désinstaller le jeu, ou effacer les données de l’appli dans les paramètres de l’appareil, supprime les parties, les préférences et les téléchargements. Le jeu n’a pas de compte : il n’y a donc rien d’autre à supprimer de notre côté. Les journaux techniques du serveur s’effacent automatiquement au bout de 14 jours (voir la Politique de confidentialité).