Ayuda y preguntas

El juego guarda automáticamente al final de cada mes del juego. Puedes guardar cuando quieras en Menú ☰ · Partida · Guardar, y Menú principal también guarda antes de volver al menú. Cada partida tiene su propio espacio y nunca sobrescribe otra.

En el Menú principal, Continuar abre la última partida jugada. Cargar partida muestra todas las partidas del dispositivo, de la más reciente a la más antigua; Abrir carga la que elijas.

En el Menú principal, toca Cargar partida, elige la partida y toca Borrar. El juego pide confirmación, porque no se puede deshacer. La partida desaparece de la lista y del dispositivo.

Todavía no. Las partidas se quedan solo en el dispositivo donde juegas: no hay cuenta ni copia en la nube, y el juego no permite que la copia de seguridad de Android se lleve las partidas guardadas. Desinstalar el juego borra las partidas.

El juego aún está en desarrollo y, a veces, una versión nueva cambia la forma de guardar las partidas. En ese caso, las partidas de versiones anteriores no se abren y el juego muestra «Esta partida guardada no es compatible. Empieza una nueva partida.». En Novedades se indica en qué versiones ha ocurrido.

La partida termina: solo se ve la página Fin de la partida, con el resultado de los últimos años y el botón para ir al Menú principal. La partida queda en la lista marcada como «Insolvente». La barra superior avisa antes, con «Riesgo de insolvencia»; consulta El dinero.

El juego que se instala desde la tienda incluye lo esencial: el motor, los menús y la interfaz. Los mapas, los modelos (edificios, vehículos, carreteras), las reglas y sus metadatos vienen del servicio de Maandrik:

• en el paso Mapa de la Nueva partida, el juego solo muestra la lista de los mapas publicados, con la imagen, las ciudades y el tamaño de la descarga;
• al tocar Empezar, descarga el mapa elegido y los modelos que necesita, si aún no están en el dispositivo;
• al cargar una partida, actualiza los modelos, los metadatos y las reglas a las versiones más recientes, descargando solo lo que ha cambiado.

Durante la descarga, la pantalla de carga muestra los MB descargados, el total, el tiempo restante y Cancelar. Una descarga interrumpida continúa la siguiente vez desde donde se quedó, y cada archivo se verifica antes de usarse.

El mapa es siempre el mismo con el que empezó la partida, así que ninguna partida se pierde cuando se actualiza un mapa. Las partidas nuevas usan la versión más reciente del mapa. Los modelos, los metadatos y las reglas pasan a las versiones más recientes al cargar la partida.

Las descargas pequeñas se hacen enseguida. Por encima de 50 MB, si no estás conectado a una wifi, el juego pregunta antes y muestra el tamaño. Jugar una partida que ya está en el dispositivo no gasta datos.

En Opciones puedes ver cuánto ocupan los mapas y los modelos descargados. Borrar descargas borra las descargas de un mapa que no tenga partidas guardadas; el juego vuelve a descargarlas cuando hagan falta. Para liberar más espacio, borra en Cargar partida las partidas antiguas que ya no juegues. Las descargas necesitan espacio libre en el dispositivo.

Sí, después de la primera vez. Si el dispositivo ya tiene el mapa y los modelos de una partida, esta se abre sin internet y el juego avisa de que no ha podido comprobar si hay novedades. Una partida nueva en un mapa que aún no está en el dispositivo necesita internet para descargarlo.

Los mapas y los modelos más recientes necesitan una versión más reciente del juego. Hasta que lo actualices, el juego no abre mapas ni partidas. Toca el botón de la tienda (o abre Google Play) y actualiza Transport Commander; tus partidas seguirán ahí.

Comprueba la conexión a internet y el espacio libre, y vuelve a intentarlo: la descarga continúa desde donde se quedó. Un archivo dañado se vuelve a descargar automáticamente. Si sigue fallando, escríbenos indicando el modelo del dispositivo y la hora a la que ocurrió.

En móviles y tablets Android con Android 7.0 o posterior, con procesador de 64 bits (ARM64) y gráficos Vulkan: la mayoría de los dispositivos de los últimos años. Se juega en vertical o en horizontal, y en la tablet las páginas se abren junto al mapa. La versión para iPhone y iPad está en preparación.

En Opciones · Gráficos, elige Económicos: menos sombras y menos imágenes por segundo, para ahorrar batería. El juego también reduce los gráficos automáticamente mientras el dispositivo está caliente. Cerrar las demás apps ayuda en los dispositivos con poca memoria.

En Opciones · Aspecto, elige el tema Línea de metro o Panel de salidas y el modo Automático (sigue al dispositivo), Claro u Oscuro.

No. Transport Commander es gratis, no tiene anuncios, no tiene compras dentro de la app y no pide cuenta.

Escribe a geral@maandrik.com. Para ayudarte más rápido, indícanos:

• el modelo del dispositivo y la versión de Android (o de iOS);
• la versión del juego (en los ajustes del dispositivo, en Aplicaciones · Transport Commander);
• qué estabas haciendo y qué pasó, con una captura de pantalla si puedes.

Usamos tu correo electrónico solo para responderte (consulta la Política de privacidad).

Escríbenos a la misma dirección. Leemos todos los mensajes, y en Novedades se muestra lo que cambia en cada versión.

Desinstalar el juego, o borrar los datos de la app en los ajustes del dispositivo, borra las partidas, las preferencias y las descargas. El juego no tiene cuenta, así que no hay nada más que borrar por nuestra parte: los registros técnicos del servidor se borran automáticamente a los 14 días (consulta la Política de privacidad).