サポートとよくある質問
よくある質問への回答です。探している答えが見つからない場合は、geral@maandrik.com までご連絡ください(サポートを受けるにはを参照)。
ゲームについて
ゲームはどうやって保存しますか?
ゲームは、ゲーム内の毎月末に自動で保存されます。メニュー ☰ · ゲーム · 保存でいつでも保存でき、メインメニューを押したときも、メニューに戻る前に保存されます。ゲームはそれぞれ別々に保存され、ほかのゲームを上書きすることはありません。
ゲームの続きを遊ぶには?
メインメニューの続けるで、最後にプレイしたゲームが開きます。ゲームを読み込むでは、端末にあるすべてのゲームが新しい順に表示され、開くで選んだゲームを読み込みます。
ゲームを削除するには?
メインメニューでゲームを読み込むをタップし、ゲームを選んで削除をタップします。元に戻せないため、確認が表示されます。ゲームは一覧と端末から削除されます。
ゲームを別の端末に移せますか?
現時点ではできません。ゲームはプレイしている端末にだけ保存されます。アカウントもクラウドへのバックアップもなく、ゲームは Android のバックアップにセーブデータを含めません。ゲームをアンインストールすると、セーブデータも削除されます。
以前のゲームが開けません
ゲームはまだ開発中のため、新しいバージョンでゲームの保存形式が変わることがあります。その場合、以前のバージョンのゲームは開けず、「このセーブデータには互換性がありません。新しいゲームを始めてください。」と表示されます。どのバージョンでそうなったかは、最新情報でご確認いただけます。
会社が破産するとどうなりますか?
ゲームは終了します。ゲーム終了ページだけが表示され、直近数年の損益とメインメニューへのボタンがあります。そのゲームは、一覧に「破産」と表示されて残ります。上部バーには事前に「破産の危険」と警告が出ます。詳しくはお金をご覧ください。
ダウンロードと容量
ゲームは何を、いつダウンロードしますか?
ストアからインストールするゲームには、エンジン、メニュー、インターフェースといった基本的な部分が含まれています。マップ、モデル(建物、車両、道路)、ルールとそのメタデータは、Maandrik のサービスから届きます:
- 新しいゲームのマップステップでは、公開中のマップの一覧だけが、画像、都市、ダウンロードサイズとともに表示されます。
- 開始をタップすると、選んだマップとそれに必要なモデルが端末にまだなければダウンロードします。
- ゲームを読み込むと、モデル、メタデータ、ルールを最新バージョンに更新します。ダウンロードするのは変更された部分だけです。
ダウンロード中は、読み込み画面に、ダウンロード済みのMB数、合計、残り時間、キャンセルが表示されます。中断したダウンロードは次回、途中から再開され、各ファイルは使う前に検証されます。
コンテンツが変わると、ゲームも変わりますか?
マップは常に、そのゲームを始めたときのものが使われるので、マップが更新されてもゲームが失われることはありません。新しいゲームでは、最新バージョンのマップが使われます。モデル、メタデータ、ルールは、ゲームを読み込んだときに最新バージョンに更新されます。
モバイルデータ通信を使いますか?
小さなダウンロードはすぐに行われます。Wi-Fi 以外で50MBを超える場合は、事前にサイズを表示して確認します。端末にあるゲームをプレイするだけなら、データ通信は使いません。
端末の空き容量が足りません
オプションで、ダウンロードしたマップとモデルの使用容量を確認できます。ダウンロードを削除は、セーブデータのないマップのダウンロードを削除します。必要になれば、ゲームがまたダウンロードします。さらに空き容量を増やすには、もう遊ばない古いゲームをゲームを読み込むから削除してください。ダウンロードには、端末の空き容量が必要です。
インターネットなしで遊べますか?
はい、初回以降は遊べます。端末にゲームのマップとモデルがあれば、インターネットなしでゲームを開けます。その場合、更新を確認できなかったことが通知されます。端末にまだないマップで新しいゲームを始めるには、ダウンロードのためにインターネット接続が必要です。
「ストアでゲームを更新してください」と表示されます
最新のマップとモデルには、より新しいバージョンのゲームが必要です。更新するまで、ゲームはマップもゲームデータも開けません。ストアへのボタンをタップして(または Google Play を開いて)、Transport Commander を更新してください。ゲームのデータはそのまま残ります。
ダウンロードが失敗した、または止まった
インターネット接続と空き容量を確認して、もう一度お試しください。ダウンロードは途中から再開されます。壊れたファイルは自動でダウンロードし直されます。それでも失敗する場合は、端末の機種と発生した時刻を添えてご連絡ください。
端末とパフォーマンス
どの端末で動作しますか?
Android 7.0以降を搭載し、64ビットプロセッサー(ARM64)と Vulkan グラフィックスに対応した Android スマートフォンとタブレットで動作します。ここ数年の端末なら、ほとんどが対応しています。縦向きでも横向きでもプレイでき、タブレットではページがマップの横に開きます。iPhone・iPad 版は準備中です。
ゲームが重い、または端末が熱くなる
オプション · グラフィックで、省電力を選んでください。影とフレームレートを抑えて、バッテリーを節約します。端末が熱くなっている間は、ゲームが自動でグラフィックを抑えます。メモリの少ない端末では、ほかのアプリを閉じると改善します。
インターフェースの外観を変えるには?
オプション · 外観で、テーマを地下鉄路線か発車標から、モードを自動(端末に合わせる)、ライト、ダークから選べます。
広告やアプリ内課金はありますか?
ありません。Transport Commander は無料で、広告もアプリ内課金もなく、アカウントも必要ありません。
サポート
サポートを受けるには?
geral@maandrik.com までメールをお送りください。より早く対応できるよう、以下をお知らせください:
- 端末の機種と、Android(または iOS)のバージョン
- ゲームのバージョン(端末の設定の「アプリ · Transport Commander」で確認できます)
- 何をしていて、何が起きたか(可能であればスクリーンショットも)
メールアドレスは返信のためにのみ使用します(プライバシーポリシーを参照)。
不具合を見つけた、または提案がある
同じアドレスまでご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。各バージョンの変更点は、最新情報でご覧いただけます。
ゲームのデータをすべて削除するには?
ゲームをアンインストールするか、端末の設定でアプリのデータを消去すると、セーブデータ、設定、ダウンロードが削除されます。ゲームにはアカウントがないため、当社側で削除するものはほかにありません。サーバーの技術ログは14日後に自動で削除されます(プライバシーポリシーを参照)。